Agensi Brave Girls Minta Maaf, Klarifikasi Soal Pengelolaan Manajemen yang Tak Memuaskan

Foto: Agensi Brave Girls Minta Maaf, Klarifikasi Soal Pengelolaan Manajemen yang Tak Memuaskan INSTAGRAM



Belakangan ini para penggemar Brave Girls mengkritik habis-habisan cara kerja agensi idolanya yang dinilai kurang profesional. Oleh karena itu, pihak agensi Brave Entertainment memberikan klarifikasi panjang atas persoalan yang terjadi.

Kanal247.com - Belakangan ini, para penggemar serta netizen tengah membicarakan soal merchandise serta kegiatan yang dilakukan Brave Girls setelah comeback terakhir mereka. Banyak di kalangan penggemar yang merasa tidak puas dengan merchandise yang dibuat oleh Brave Girls.

Penggemar kembali merasa marah ketika seorang YouTuber muncul dan mengklaim bahwa ia diundang untuk syuting serta mengungkapkan informasi pribadi tentang iklan tersebut melalui siaran langsung setelah syuting. YouTuber itu berbicara dengan cara yang menunjukkan bahwa ia lebih istimewa daripada penggemar karena dapat menghadiri proses syuting tersebut di tengah pandemi COVID-19. Oleh karena itu, Brave Entertainment merilis pernyataan yang mengklarifikasi bahwa mereka tidak memiliki hubungan dengan YouTuber dengan cara apa pun dan tidak menyetujui gagasan untuk mengundangnya serta meluruskan permasalahan yang ada.

"Ini wakil presiden Brave Entertainment, Lee Jong Hwa. Saya menundukkan kepala untuk meminta maaf atas banyak peristiwa memalukan yang terjadi baru-baru ini, dan saya ingin menjelaskan keadaan dan tindakan tindak lanjut yang kami ambil dalam menanggapi banyak masalah. Kompensasi yang akan diberikan perusahaan dan janji bahwa masalah ini tidak akan terjadi lagi," ungkap Lee Jong Hwa dalam pernyataan resminya.

Lee Jong Hwa mengungkapkan jika pihak perusahaannya meminta maaf dan akan memperbaiki kesalahan mereka di masa mendatang. "Saya mengakui bahwa kami tidak dapat mencegah peristiwa memalukan sebelumnya dan bereaksi terhadap masalah dengan cara yang tidak memadai, dan saya dengan tulus meminta maaf sekali lagi. Saya ingin meminta maaf secara khusus kepada penggemar Brave Girls yang merasa tidak nyaman karena masalah yang dibahas di pernyataan ini," lanjut Lee Jong Hwa memberikan rincian permintaan maafnya.

Sebelumnya, Brave Girls dinilai melanggar kontrak karena telah mengundang seorang YouTuber H karena memproduksi konten dari proses pemotretan komersial pada tanggal 5 Juli yang berkaitan dengan pelanggaran kontrak. Lee Jong Hwa mengungkapkan jika secara resmi membatalkan kontrak setelah hasil produksi dikirimkan. Lee Jong Hwa telah memberikan klarifikasinya atas permasalahan mengenai YouTuber H jika pihak perusahaannya belum melakukan diskusi atau percakapan dengan sang YouTuber. "Karena perusahaan iklan memutuskan untuk menuntut YouTuber H, kami tidak akan mengambil tindakan hukum lebih lanjut setelah kami mengonfirmasi bahwa perusahaan iklan telah mengajukan gugatan," ujar Lee Jong Hwa.

Kemudian, Lee Jong Hwa juga memberikan klarifikasinya mengenai manajer penggemar yang meyalahgunakan wewenangnya selama ini. Menurut keterangan Lee Jong Hwa, manajer penggemar yang bersangkutan telah mengajukan surat pengunduran diri dan perusahaan telah menerimanya. " Karena ini adalah masalah yang terjadi karena kemampuan manajemen saya yang kurang dan salah urus karyawan, saya akan dengan rendah hati menerima kritik yang diungkapkan oleh para penggemar. Saya berjanji bahwa manajer penggemar yang baru ditunjuk akan menjalani tes karakter yang ketat dan berkomunikasi dari sudut pandang para penggemar," ungkap Lee Jong Hwa. Lee Jong Hwa juga akan meningkatkan karyawan admin untuk lebih sering mengunggah kegiatan Brave Girls lebih banyak.

Lee Jong Hwa sendiri juga berjanji akan mendidik admin di unggahan fan cafe Brave Girls untuk mendapat wewenang menghapus postingan. Permasalahan lainnya yakni tentang pengembalian serta pembelian barang yang tidak memuaskan akan menjadi tanggung jawab perusahaan. "Kami berjanji untuk mengambil dan memberikan pengembalian uang untuk semua barang dagangan yang dijual awalnya yang meminta pengembalian uang dan pengembalian. Kami akan menjangkau setiap pembeli," ungkap Lee Jong Hwa.

Penggemar juga memprotes masalah Youtube resmi Brave Girls yang belum dikelola secara baik seperti tidak ada terjemahan, Lee Jong Hwa sendiri mengungkapkan jika membutuhkan tiga hari untuk membuat terjemahan tersebut. Kemudian, perusahaan Brave Entertainment juga tidak meminta agensi model untuk mengerjakan produksi iklan, dan sebaliknya merkea dikirimi kontrak model iklan melalui agensi model.

Lee Jong Hwa menyatakan jika meski kurangnya pengalaman dan pengetahuan tidak dapat menjadi alasan untuk banyak melakukan kesalahan. Lee Jong Hwa berjanji akan membuat rencana khusus untuk memperbaikinya dengan baik.

Komentar Anda

Tags

Rekomendasi Artikel