Dinda Shafay Ngaku Pintu Toilet Sempat Didobrak, Pihak Kopi Kenangan Lakukan Penyelidikan Internal
Instagram Dinda Shafay belum lama ini mengaku mengalami kejadian kurang menyenangkan saat mendatangi salah satu kedai kopi. Pihak Kopi Kenangan lantas menanggapi soal keluhan Dinda.
Kanal247.com - Selebgram Dinda Shafay belum lama ini mencurahkan isi hatinya usai mengalami kejadian kurang menyenangkan lewat akun Instagram pribadi. Dinda mengaku mengalami kejadian kurang menyenangkan itu saat mendatangi salah satu kedai kopi.
Pihak Kopi Kenangan lantas menanggapi soal kasus yang dialami oleh Dinda Shafay. Lewat akun Instagram resmi, pihak Kopi Kenangan menerangkan bahwa karyawan yang diduga melakukan pelecehan terhadap Dinda kini tengah dirumahkan sementara.
"Sehubungan dengan kejadian yang disampaikan oleh salah satu pelanggan kami yaitu ibu Dinda Shafayana, Manajemen Kopi kenangan sedang melakukan penyelidikan internal untuk memperoleh informasi yang lebih lengkap mengenai kejadian yang dialami di salah satu gerai kami, tulis pihak Kopi Kenangan pada hari ini, Selasa (2/3).
"Kopi Kenangan telah mengambil tindakan untuk merumahkan sementara karyawan yang terlibat dalam insiden tersebut sambil menunggu hasil penyelidikan internal," lanjut pihak Kopi Kenangan.
Selain itu, pihak Kopi Kenangan menyesalkan kejadian yang menimpa Dinda Shafay. Pihak Kopi Kenangan juga mengaku menindaklanjuti keluhan pelanggan dengan seserius mungkin.
"Kopi Kenangan berkomitmen terhadap kepuasan dan kenyamanan pelanggan dan sangat menyesalkan kejadian tersebut," kata pihak Kopi Kenangan. "Kami menindaklanjuti keluhan pelanggan dengan seserius mungkin. terutama dalam situasi di mana pelanggan perempuan kami merasa tidak dihormati."
Lebih lanjut, pihak Kopi Kenangan lantas mengaku sudah berusaha menghubungi Dinda Shafay terkait permasalahan tersebut. Pihak Kopi Kenangan juga mengaku akan bertemu Dinda dan membicarakan permasalahan yang terjadi padanya.
"Kopi Kenangan telah berusaha menghubungi pihak Ibu Dinda Shafay secara langsung untuk meminta maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian yang beliau alami," pungkas pihak Kopi Kenangan. "Kami akan bertemu dengan perwakilan Ibu Dinda Shafayana untuk duduk bersama dan memberikan kami informasi lebih lanjut mengenai kejadian ini agar dapat kami tindaklanjuti."
